对于51Talk来说，战火硝烟并不在成人领域，也不在资本市场，而是在K12教育培训。
从成人延伸到K12教育培训,背后发生了什么?
51Talk创始团队说，“与其说某天上午开了一个会决定做青少，倒不如说是时势所致。”
2014年底到2015年上半年，在没有专门的青少团队、青少课程，没有针对性的市场投放情况下，K12教育培训业务现金收入占比已经近25%。
当时，51Talk高管团队会定期深入一线，走访不同城市的用户。调研中发现，不少成人用户也给自己的孩子购买了课程。
那段时间，51Talk接到不少用户投诉：“一些环节能不能考虑下孩子们的体验? ”“内容的难度能不能降低?”……
“我们当时只有成人课，孩子上了当然会不爽。但这些需求的收集让我们发现，青少市场真的是刚需，这让我们为之兴奋。”张礼明说。
整个2015年上半年，51Talk抓紧研发青少产品。2015年7月份，51Talk成立青少事业部，黄佳佳亲自挂帅，宣告正式进军K12教育培训领域。这也成为51Talk平台化战略的开端。
当一个单一型产品公司，真正开始走向多产品公司，即便是CEO亲自挂帅， 也面临着不小的挑战。
“过程很难，也有很多推不下去的时候。”黄佳佳说，“以前我们是单一产品公司，当新增一条产品线，很多资源配备问题，即使我作为CEO也不一定能推得下去。很多人会不理解，很多人天然会有一些抵触，包括短期利益和长期利益的冲突。”
“当然，这一年的痛苦过程，对我扪是一个蜕变，也为未来新的产品线拓展提供了一套方法论。”
从产品来看，成人和少儿是两套不同的逻辑。这是产品研发和教师管理团队要为之改变的。
首先，菲律宾外教和欧美外教有明显的文化差异。菲律宾外教关注更好的环境、更快乐;欧美外教则更关注隐私、个人成就感。这需要不同的教师管理团队进行针对性的培训和管理。
在教学方法上，成人注重语言交流，孩子则更强调互动性。比如，51Talk统一制作卡片等教具寄送给几千名老师;一套标准化的身体语言也必不可少，即TPR (Total Physical Response,全身反应教学法)。
此外，教研团队还针对少儿课程研发了一套游戏化的“任务系统”：
比如说，有的课件中会内置这样一个小动画：一个小孩遇到了麻烦，遭到老虎、鳄鱼、狮子等猛兽包围。要解救这名小孩，就需要通过好的课堂表现，攒够五个气球，最后处于险境中的小孩才能拉着气球飘走。“这不但能提升孩子的学习兴趣，还能培养他正义、勇敢的性格。”戴云说。
当然，少儿与成人有不同，也有互通。
“过去五年，我扪在1对1在线学习领域积累了大量的经验与教训，这些不是短期之内就能摸索出来的。”黄佳佳说。
现在，51Talk只推出了小学课程，不出意外，未来会推出初中、高中课程。
而能够做“产品线拓展”这件事的基础，黄佳佳认为有三点：
一是品牌定位，51Talk并不把自己限定于成人或者少儿。
二是底层技术平台共通，这就保证了产品扩张在技术上的延展性。
三是课程研发平台互通。虽然成人和少儿课程不同，但是课程研发体系是互 通的。“我们现在有200多人的课程研发团队。”
“共通的地方比不通的地方更多。我们现在可以看到，技术平台发挥的优势 越来越大。在线教育现在还没有到拼技术的时候，但在未来1-2年，当规模到了 一定程度，技术的重要性会越来越凸显。”
黄佳佳顿了一下，“这就是为什么我认为一个全品类公司比一个单品类的公司更有优势，因为成本优势会放大。”