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DaDaABC在线教育抓住营销红利期,留存为王

  2017-04-05   来源:培训学校管理系统 
从注册到付费,而且一次报名费就是小两万元,DaDaABC如何建立家长对 品牌的信任度?
 
早在郅慧送儿子去英语机构时,她对教育品牌的传播就有了自己的理解。
 
每个周六,商场长椅上的家长们在刷手机之余也会聊天,聊天的话题无外乎 生活和孩子,通常的场景是没两句就聊到了孩子在上的各种培训班或是各类升学 信息上。
 
“我家孩子在上网球,那个班还不错。”一位妈妈对另一个妈妈说。通常这时候 会围上几位家长,大家各自分享自己听到的信息,哪个班比较好,哪个小学喜欢什么样的字生等等。
“那真正是口碑传播。”和成人的学习不同,K12产品正是靠着这种方式,在 一小波家长中流传开来,并完成原始用户积累的。
 
郅慧一直认为,对教育产品来说,不是渠道为王,而是留存为王,尤其对于生命周期长达3到5年的幼少儿英语教育。
 
“尤其在我们幼少年龄段,一个孩子在我们这里续费率非常高,一个孩子服务好的话,他最少学三年,如果你的内容非常好,他可以不断在你这里产生价 值,因为有效果,客户不仅会续费,还会推荐给身边的家长。”郅慧在参加多知 网OpenTalk时曾分享DaDaABC低成本获取用户的经验。
 
这个方式后来被郅慧变了形式搬到网上,变成了DaDaABC强劲的获客来源 之一。
 
除了家长之间的口碑传播,一次偶然事件让DaDaABC开辟了一条新的低成本获 客之路。
 
有一天,DaDaABC的网站注册数突然激增,大家惊讶之余都在想,这是怎么回事?原来,DaDaABC的一个用户妈妈是妈妈圈子里面比较有名气的达人, 她在微博晒了一个自己孩子上课的截图,关注她的粉丝大多也是孩子年龄相仿的妈妈,很多人搜索DaDaABC了解情况,一部分人到达官网并完成了注册。
 
这次事件给DaDaABC团队很大的启发,郅慧当即决定,定向找到一批KOL (意见领袖),这些妈妈有的是烹饪达人,有的在孩子教育理念上很有一套,她们不但乐在其中,还在过程中把自己的经验分享给更多的人。
 
DaDaABC从2014年就开始做KOL,那时网红或大V的概念才刚刚出来。据测算,每个K0L为DaDaABC带来1个用户的成本不到100元。
 
在营销方面,郅慧喜欢探索不一样的方式。2016年4月22日当晚, DaDaABC办公室的咨询电话此起彼伏。这一天是DaDaABC和湖南台的合作节目 《妈妈是超人》第一集开播的日子,节目集结了董洁、冉莹颖、梅婷、贾静雯4 位不同类型、个性和背景的明星妈妈,她們在节目中展示了原汁原味的家庭生活 和育儿经历。
 
DaDaABC在节目中采用了“灵犀”互动技术,让观众可以边看节目边咨询 和购买课程,成为国内教育公司借电视节目营销的新尝试。
 
“当晚的咨询量比平时增长了 5倍。”郅慧说。
 
拿到这个合作有偶然也有必然。公关公司从业六年的郅慧,与很多制片人都 有联系。某天,郅慧在与朋友的交流中偶然了解到,有一位制片人在筹划亲子 相关的节目。她当即决定,一定要拿下这个合作。最终,合作敲定仅用了不到 十天。
 
据透露,DaDaABC今年3月份的营收近2000万。节目播出之后的四月和五 月,注册量翻了近两倍。
 
在DaDaABC的某个小会议室内放着一把吉他,这是郅慧和几个合伙人独特 的放松方式之一。从三年前踏上创业之路开始,身处一个剧烈变化、充满竞争的赛道,郅慧和DaDaABC的每一天都充满着挑战。
 
“我们不着急,慢慢来。”郅慧和DaDaABC已经为这一场长跑,准备了足够的耐心和勇气。

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