规模化扩张中，负责教师管理及内容开发的陈媛压力陡增。
“因为销售增长太猛了，有一段时间教师不够，压力特别大。”那段时间，陈媛团队疯狂开拓教师招聘渠道，改善招聘流程。“有时候甚至会想，公司完不成业绩是不是都是我的错啊。”陈媛半开玩笑地说。
在共享经济模式中，需求端和供给端常常是不平衡的。“有时候老师多了， 有时候学生多了。但大家都有一个共识，不会去计划这个月学生多少、老师多少，而是看谁跑得快，一方跑得快，另一方就拼命追。你追我赶中，反而让公司更快成长。”
即便在老师紧缺的时候，VIPKID也没有降低老师的筛选标准。“老师的资质绝对不能降下来，这样才能保证教学品质。”
比如，VIPKID要求老师的教学经验至少在三年以上，拥有教学认证，不能是一代美国移民等等。“我们为之付出了很多，把自己虐得不行。”
管理团队也普担忧过高标准的风险，担心在老师端出现负面口碑。“后来发现，虽然负面言论会有一些，但绝大部分老师是欢迎的。”
曾经有一位美国老师给VIPKID写了一封感谢信，信中他说，“我介绍了一些老师过来，但这些老师没有被录取。我很失望，但是也很高兴。失望的是，他们没有得到一份好工作。高兴的是，VIPKID对教学质量把控得如此之严，是对所有老师的尊重。”
怎么管理好外教团队，也是一门学问。
这对陈媛并不算难事。她有十年外企运营经验，曾多次赴美国及英国分公司工作，熟悉国际化团队的管理。
她的团队成员来自八个国家，包括中国、美国、加拿大、爱沙尼亚、巴西、 安提瓜、匈牙利、澳大利亚等，负责教研、教师招聘、教师管理、产品设计等工作。
“必须是一个国际化的团队，用外国人管理外国人是最好的。”陈媛说，外国同事了解文化上的差异，会使策略的制定、日常生活中对老师的支持、对老师疑 问的解答更加专业。
VIPKID会在一些节日，比如六一儿童节、教师节举办一些活动。六一儿童节，VIPKID请小朋友们给最喜欢的老师画一张头像，上课的时候，当小朋友们在摄像头前晃动着亲手画的画时，很多老师感动得落泪。
教师节的时候，请小朋友们给喜欢的老师做一张贺卡，写一段最想对老师说 的话，VIPKID将贺卡收集起来，帮小朋友们寄送给美国老师。
老师们也非常有爱心。有一位老师买了二十多张当地名胜古迹的明信片，寄给每个教过的小朋友，上面写着不同的鼓励的话。
VIPKID的LOGO是橘色，因此规定老师们穿着橘色的衣服上课。“有的老师专门买了一柜子橘色的衣服，每天换。”陈嫒说。
为了上课时更好地互动，VIPKID要求老师们准备一些玩偶。“有的老师去沃尔玛买了一筐玩偶，猴子是Kitty喜欢的，长颈鹿是Nancy喜欢的……”
在VIPKID的社区中，老师们还会分享自己的心得，比如什么样的玩偶效果更好。
“外教的感情比较丰富，有的孩子在课堂上会说‘I love you teacher’，老师的眼泪就流下来了。”陈嫒朋友圈里有不少关于老师的截图，比如一位老师在 Facebook上写道：“每天早上都觉得，生活怎么这么美好啊。”
这些事情令张月佳的感触非常深：“在其他行业，更多的是谈营收、谈利润、 谈增长，教育行业会谈价值观、谈情怀，这也是这个行业的可爱之处。”
教师环节把控得严，才会有后劲儿。
事实证明，VIPKID尝到了高教学质量的甜头。在此后的两轮融资中，全都是由投资人的小孩决定的他们能否拿到投资。
2015年，北极光创投董事林路接触了几家在线少儿英语机构，他帮自己的小孩约试听课，每次孩子都非常抵触，有一次带着哭腔说：“爸爸，你要再让我上英语课我跟你急。”
轮到体验VIPKID课程的时候，VIPKID创始团队如临大敌一般，心里特别打鼓。“不知道小孩什么时候上，也不给我们手机号。”
有一天林路突然对他们说，“孩子试完了，最后让老婆买单了。因为孩子说， ‘爸爸，什么时候再帮我约一节这个老师的课。’ ”
2015年10月，VIPKID宣布获得了近2000万美元B轮投资，北极光领投， 经纬中国、创新工场和红杉资本跟投。
类似的经历还有云锋基金执行董事李娜，她的孩子也是VIPKID的忠实用户。 “打动孩子的，还是教学质量。”创始团队感叹。
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