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课程绑定(跨课程消课)的操作流程

课程绑定功能默认关闭,如您学校需要该功能,请联系售后客服开启。

一、课程绑定功能的可以解决如下问题:
1,通卡问题。如某培训学校开设有多个课程:英语、美术、武术、音乐等不同课程,学员来学校报名,只需要报一个通卡(或者直接把费用充值到一个“充值卡”内),就可以上学校开设的任意课程,并可以设置不同课程上课的课消单价比例。
2,跨课程上课的问题。例如学员刚开始报读的课程为英语课,当上了一些课时,不想学了,想学音乐课程(由于是不同的课程,按照正常的流程需要结转费用再报音乐课程,流程比较麻烦),现在只需要在英语课程上绑定音乐课程,就可以直接在音乐课程上进行消课之前报英语课的费用了,非常方便。
3,在校风云长期的售后过程当中,发现一部分客户在实际操作当中,建立课程比较随意:例如一个课程分成了很多个不同的课程(或者直接根据价格不同来建不同课程),从而在正常的流程当中导致课消关联不上缴费课程。现在使用课程绑定功能,售后工程师小哥哥小姐姐们再也不用担心客户会把课程建错。


二、绑定课程的操作流程:

我们以某个操作实例来讲解操作流程:如学员张三购买了通卡充值卡的课程,现在需要上英语和舞蹈两个课程,上课课消金额需要直接从购买的通卡充值卡中扣除(英语按购买价1:2课消,舞蹈按购买价1:1课消)。

1,在课程“通卡充值卡”上绑定“英语”和“舞蹈”课程,并设置好对应抵扣比例。(注意:只有计费单位一致才能相互绑定)

在课程“通卡充值卡”上绑定“英语”和“舞蹈”课程

 

2,如果张三是要上英语课,我们在上课点名的页面里,可以看到张三的剩余课时为0。因为张三只购买了通卡充值卡的课程,我们在前面通卡充值卡的课程上绑定好了英语和舞蹈两个课程,现在上课老师只需要勾选出勤和计费,系统会自动从张三购买的通卡充值卡里扣除课消。

系统会自动从张三购买的通卡充值卡里扣除课消

系统会自动从张三购买的通卡充值卡里扣除课消

 

3,我们在数据报表里就可以看到对应的数据。

如下图所示:在学员课消报表里可以看到学员上的是英语这个课程,但是扣费课程是通卡充值卡,而且是按照我们之前设置的比例进行的课消(前面我们设置好英语按购买价1:2课消)。

在数据报表里就可以看到对应的数据

那么我们在老师业绩报表、学管师业绩报表、校长运营报表里看到的课消金额是以实际扣费课程的金额。

老师业绩报表

老师业绩报表

校长运营报表


三、绑定课程需要注意的扣费规则:
1、如果绑定了多个课程,学员给部分课程或全部课程都缴费了,系统根据先购买先消费原则进行课消。
例如:学员张三给“通卡充值卡”、“英语”、“舞蹈”三个课程都缴费了,在这三个课程下均有课表上课,那么系统在进行课消时,会根据购买时间先后顺序消费。

2、如果绑定课程的单笔缴费收据的剩余数量不足以抵扣对应某次课消的数量,那么系统不会抵扣绑定课程的剩余数量。(注意:后期再收费的单据,录入的剩余课时数不足也不会再自动抵扣)
案例1:学员张三“通卡充值卡”的剩余数量为1次,张三上一次英语课需要扣二次课消,那么系统不会扣除“通卡充值卡”的剩余数量1次。会直接在英语课程扣除二次课消,如果张三没有在英语课上缴费,那么张三的英语课程剩余数量为-2次。
案例2:学员张三“通卡充值卡”,按缴费时间顺序第一笔收据的剩余数量为1次,第二笔收据的剩余数量为5次,张三上一次英语课需要扣二次课消,那么系统不会扣除“通卡充值卡”(因为第一笔收据的剩余数量为1次,不足以扣除)。会直接在英语课程扣除二次课消,如果张三没有在英语课上缴费,那么张三的英语课程剩余数量为-2次。
如果是案例2的情况,可以联系售后开启“在课程绑定中单笔缴费收据剩余数量不足也能相互消费”的参数。

3、绑定课程的抵扣比例是根据学员的购买单价进行课消。
例如:张三购买“通卡充值卡”的单价为50元一次,在设置绑定英语课程设置的抵扣比例为1:2,那么张三在上英语课的课消单价为:50*2=100元。