艺术培训发展及运营方案

*****艺术培训发展及运营方案

（概要）

一、    整体思路

阶段性发展。分为市场进入、发展，以及树品牌三个阶段。

1、市场进入阶段。主要任务是提高业务能力（即培养师资、设计和完善课程体系、规范教学和学生管理）、打造核心团队（即确定核心成员以及分配制度）、建立高效管理（即搭建完整的组织构架以及制度管理体系）。为此，学校应控制市场拓展速度，选取项目，做精品。逐步完善硬件设施以及软件环境包括人才的积聚等。时间为1年左右。学生规模200人次。

2、市场发展阶段。主要任务是开发优势培训项目，拓展市场，形成规模效益。为此，学校可采取项目制运作，寻求各地的当地资源合作，成立培训部。时间为2-3年。学生规模每年240—300人次。

3、树品牌阶段。主要任务是打造“德润艺术培训”的品牌形象，形成品牌效益和资产。学生规模每年500人次以上。

二、    组织设计与定编（第一阶段）

设计原则：机构精简，一人多岗。

1、组织机构

2、部门主要职责

财务部：~

教研中心：师资培养、教学管理、课程开发等

项目部：招生、项目拓展、项目管理等

办公室：接待、人事管理（含保安、勤杂人员等）、学生管理等

3、定编（第一阶段）

财务部：出纳1人，会计1人

教研中心：主任1人（兼人事管理），研究员1人（兼主任助理、接待）

项目部：主管1人（兼项目经理、学生管理），项目经理1人

办公室：保安1人，勤杂人员1人

三、    核心业务流程与管理办法

1、招生

1）散户型，即学生或家长主动来学校咨询。管理办法是专人专岗。即专人负责接待，并制定学生（或家长）来访管理办法，明确接待程序和要求，并建立来访人员档案。

2）团体型，即依托学校能产生批量的学生同时报名而办班。管理办法是采取项目运作制，由项目经理制定招生方案，协调关系，项目部配合，并监督项目推进过程。

2、教学

1）课程管理与开发

建立教学研究激励机制，鼓励老师围绕着教学效果提高进行课程体系、教学方法等方面的研究和改革。

2）师资培养与管理

建立学校自己的师资队伍，制定师资的培训方案以及教绩考核制度。同时，建立起学校的专家资料库。

3）学生管理制度

制定德润学生的日常行为规范、住宿管理制度、学生奖励与处分管理条例等。

四、    运营成本与风险控制

1、运营成本

运营成本主要构成是人力成本（员工薪酬）。其他成本特点是或依项目产生而产生，或比重较小。

薪酬体系中，校长采取年薪制，项目部、教研中心主管采取提成工资制，其他员工采取等级工资制。

2、风险控制

影响公司未来受益的主要风险源自生源，即市场风险。越来越多考生与家长选择了艺术类高考，这使得该专业的高考培训外围环境利好，因此，市场风险主要在于学校培训质量在市场中的反映。教学质量的提高也就成了风险控制的关键。另一方面，推行项目运作制，通过办班模式的创新等举措，也能一定程度上提高招生能力和风险控制能力。