昂立外语学校学员调查表(反面) 请在您的意见上打对号: 1. 您认为咨询人员的专业素质: A.良好 B.一般 C.较差 2. 您认为咨询人员的仪表: A.良好 B.一般 C.较差 3. 您认为咨询人员的态度: A.良好 B.一般 C.较差 4. 您认为学校的收费、退费程序: A.较繁琐 B.一般 C.简洁 5. 您认为学校的课程设置: A.合理 B.一般 C.不合理 6. 您认为教室的安排: A.合理 B.一般 C.不合理 7. 您认为课时的安排: A.合理 B.一般 C.不合理 8. 您认为学员之间的关系: A.融洽 B.一般 C.陌生 D.恶劣 9. 您的课程时间或地点: A. 很固定 B. 偶尔变动 C.经常变动 10.您对教室的卫生感觉: A.很清洁 B.一般 C.很脏 11.您对学校的宣传强度及深度感觉:A.较强 B.一般 C.较弱 12.您认为学校的宣传与实际: A.一致 B.基本一致 C.不太一致 13.您对学校的宣传文化感觉: A.非常好 B.一般 C.不太好 14.您希望您的教室: A.宽敞有空位B.略有空位 C.刚好 15.您对空调、电教等硬件设施: A.满意 B.一般 C.不满意 16.您认为学校硬件(如灯、空调、暖气)损坏后的维修速度: A.很快 B.一般 C.较慢 17.您认为学校解决投诉: A.及时 B.一般 C.不及时 18.您认为目前所推广的教研成果: A.适用 B.一般 C.不适用 19.您最满意的上课时间: A.7:50-9:50 B.10:00-12:00 C.14:30-16:30 D.16:40-18:40 E.19:20-21:20 F.其它时间(请写在下面的方框里) 20.您认为还有那些急需改进的地方(包括我们的宣传、咨询、教务及教研等服务,一切意见我们都会欣然接受! 如果您还有其它的意见或建议,请您可以直接写下来,我们会尽快对您的一切意见或建议给一个圆满的答复,谢谢合作! 其它建议:
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