昂立外语学校学员调查表（反面）

昂立外语学校学员调查表（反面）

请在您的意见上打对号：

1. 您认为咨询人员的专业素质:    A.良好    B.一般        C.较差

2. 您认为咨询人员的仪表:        A.良好    B.一般       C.较差

3. 您认为咨询人员的态度:        A.良好    B.一般       C.较差

4. 您认为学校的收费、退费程序:  A.较繁琐           B.一般          C.简洁

5. 您认为学校的课程设置:        A.合理    B.一般      C.不合理

6. 您认为教室的安排:            A.合理    B.一般       C.不合理

7. 您认为课时的安排:           A.合理     B.一般       C.不合理

8. 您认为学员之间的关系:        A.融洽    B.一般       C.陌生 D.恶劣

9. 您的课程时间或地点:          A. 很固定          B. 偶尔变动  C.经常变动

10.您对教室的卫生感觉:          A.很清洁  B.一般       C.很脏

11.您对学校的宣传强度及深度感觉:A.较强    B.一般      C.较弱

12.您认为学校的宣传与实际:      A.一致    B.基本一致   C.不太一致

13.您对学校的宣传文化感觉:      A.非常好 B.一般       C.不太好

14.您希望您的教室:              A.宽敞有空位B.略有空位  C.刚好

15.您对空调、电教等硬件设施：   A.满意    B.一般        C.不满意

16.您认为学校硬件(如灯、空调、暖气)损坏后的维修速度：

                                A.很快    B.一般       C.较慢

17.您认为学校解决投诉：        A.及时     B.一般      C.不及时

18.您认为目前所推广的教研成果： A.适用   B.一般       C.不适用

19.您最满意的上课时间：

    A.7:50-9:50               B.10:00-12:00    C.14:30-16:30              

    D.16:40-18:40             E.19:20-21:20    F.其它时间（请写在下面的方框里）

20.您认为还有那些急需改进的地方（包括我们的宣传、咨询、教务及教研等服务，一切意见我们都会欣然接受！

如果您还有其它的意见或建议，请您可以直接写下来，我们会尽快对您的一切意见或建议给一个圆满的答复，谢谢合作！

其它建议：