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第七章招生咨询师的培训体系:有效安排招生培训内容

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发表于 2017-3-28 19:25:22 | 显示全部楼层 |阅读模式
有效安排招生培训内容
培训内容规划犹如一张“作战地图”,起着指引招生团队方向,激励招生团队士气,为招生大军提供“精神食粮”与后勤保障的牵引作用,学校培训只有具备了前瞻性、关联性,才能站在招生市场的前沿而不致落伍;学校培训只有关注了培训受众的针对性、实效性,培训才能不流于形式,才能达到形式与内容的高度统一;学校培训只有讲求互动性、趣味性,才能引起招生人员的极大兴趣,从而避开了沉闷与教条灌输,让培训内容潜移默化地融入招生人员的心智;学校培训的计划性、目的性,让学校的培训时刻充满理所当然的“功利性”的色彩,从而让学校更多地关注培训的计划、组织与实施,最终达到预期的培训效果与目标,促使学校的招生培训能够与学校的战略发展并驾齐驱,协同发展。所以培训的成功始于我们如何对培训内容进行有效安排。
1、培训的前瞻性、关联性。
学校的培训与学校文化、经营战略、绩效目标是相协调发展的,而培训作为思想前沿的阵地,同时也作为招生人员素质提升的广阔舞台,在开阔学校视野,引导一种蓬勃向上的学校人文环境以及创建学习型的团队组织中,发挥着不可替代的作用。而学校要做到这一点,其培训体制必须要具有前瞻性以及培训的关联性。
2、培训的针对性、实效性。
在一个学校内部,不同的岗位、不同的层级,其所培训的需求是不一样的,因此,学校的培训就要体现出针对性的特点。“因人制宜”,“因才施教”,不仅注重培训形式,而且还要侧重培训效果,培训的形式新颖与培训的有效实用,是学校的培训部门所应该遵循的培训准则。培训教材的规范编订与完善,理论联系实际,及时将学到的东西活学活用到市场,从而更加注重效果,促使了招生工作的健康稳定发展。
3、培训的互动性、趣味性。
随着很多学校对培训的形式与内容安排的多样化,而作为招生人员也越来越喜欢和欣赏互动性、趣味性较强的培训方式,该方式最大的特点就是培训的全员参与,既有知识性、实战性的内容,又有互动性、趣味性的形式,通过知识性、互动性与趣味性的有效迭加,达到与招生人员的理性与感性共鸣,从而收到较好的培训效果。要让整场培训中,招生人员时而沉思,时而顿悟,他们针对培训中出现的互动内容,个个摩拳擦掌,跃跃欲试,整个培训充满思辩的火花,由于招生人员互动参与,整场培训高潮迭起,这就是互动的趣味效果。
4、培训的计划性、目的性。
好的培训要讲究计划性、目的性,要讲求“三思而后训”,即通过培训,要达到一种什么样的目标与效果,决不能让投入的培训费用“打水漂”,既浪费了资源,却起不到效果。学校在培训之前,要先了解培训对象的构成情况,通过招生人员岗位情况、知识结构、从业背景、阅历、兴趣爱好等的摸排,要分门别类地进行培训。有的学校就是在这样的情况下组织多种培训:新人培训、管理者培训、咨询师培训、市场专员培训等,以达到一个不同的培训效果。

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