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秦朗:如何才能培养优秀的招生人员?

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发表于 2017-4-13 23:38:53 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
秦朗:如何才能培养优秀的招生人员?
[课程背景]
1 为什么,同样的教学产品,招生人员的业绩却天差地别?
2 为什么,招生人员不断地降低折扣,招生数量还是少得可怜?
3 为什么,招生成本越来越高,报名的学生却越来越少?
4、为什么,面对不同的生源,招生人员的说辞却一成不变?
5、为什么,花费了的时间,招生人员却一直无法成长?
[课程收益]
1、互动式培训,真实案例,把问题说透,注重实战演练;
2 掌握招生过程中各个环节的操作方法,快速突破招生业绩;
3、学会将学校的独特价值,在3分钟内简单明了地传递给学生和家长;
4、快速解除学生和家长的防卫心理,促成签单;
[课程对象]
民办中职/高职院长、培训机构校长
招生主管
有志于从事招生工作的人士
[课程大纲]
第一讲:招生人员需要什么样的素质?(实时互动、示范指导)
1 大方得体的着装礼仪;
2、积极乐观的心态;
3、培养良好的做事习惯;
4、学会高效沟通及演讲能力
第二讲:招生前准备工作
1、了解学校的独特卖点;
2了解学校的课程体系;
3、事先拟定好与学生或者家长沟通的话术;
4、模拟演练;
5 制定开发潜在生源的规划;
6、确定开发潜在生源的办法:电话沟通、面对面咨询、讲座招生、活动营销……
7 对潜在生源进行归类存档;
8  团队内部模拟演练;
第三讲:招生过程中的高效沟通
1  说什么:何时切入主题?何时介绍自己学校的价值?当潜在生源告诉你竞争对手的情况时,该说什么?……
2 怎么说:沟通中什么样的表情、语音、语调才能激发潜在生源?
3 怎么问:提问的方式有几种?提问时要把握什么样的时机?针对不同的潜在生源,有什么不同的提问方式?
4 问什么:与潜在生源见面时要了解哪些有效的信息?当潜在生源提出异议的时候,如何发问?潜在生源犹豫不决的时候,如何发问?潜在生源确定报名后,如何发问?
5 怎么听:如何透过潜在生源的话语及动作,了解他真实的想法?如何通过倾听,引导潜在生源说出真实的意图?
第四讲:处理潜在生源异议的方法
1  潜在生源异议的几个种类:学习时间、学习环境、学习费用……
2 如何应对潜在生源提出的异议?
3  潜在生源提出价格异议的时候,如何处理?
4、对潜在生源说的艺术;
5、当潜在生源将关注点放在价格的时候,如何处理?
6 面对异议,如何巧妙转移话题;
第五讲:临门一脚,促成报名
1、如何捕捉a
2、促成报名的策略与技巧;
3、如何针对不同的生源,设计成交模式
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