第八章如何做好招生市场总监:招生总监岗位职责

每个学校都有自己的招生总监，有的学校会设置多个总监职位，对学校的招生工作进行全面系统的管理，但是所有的总监能力与素质是参差不齐，有的总监业绩做得很好，有的很差，为什么呢？“我欲乘风归去，又恐琼楼玉宇，高处不胜寒”这是苏轼的感怀诗句。
自我们进身招生总监的那一刻起，就不得不体验这种“高处不胜寒”的感觉每时每刻准备面临来自于方方面面的压力和挑战：既希望关注学校的长期利益，又不得不急功近利，努力完成短期目标；既要在竞争激烈的市场上浴血奋战，又要提防学校内部复杂的人际关系和小人暗算；既要着手进行各个方面的创新，又可能想摆脱漏洞百出甚至是自相矛盾的管理制度的束缚等，于是我们会感叹：想做好一个招生总监真不容易啊！
招生对每个学校来讲都是龙头，也自然就成了人际关系和各个部门矛盾冲突交锋的主战场；有很多招生总监在业绩方面做的无可挑剔，却往往在类似于如何处理与学校高层、与老员工、与其他高层管理者、与下属的人际关系和行为处事原则上出了问题，最终“有心杀敌，无力回天”，难逃“短命总监”、“流动总监”的厄运。想做一名合格的招生总监，光凭空有一身好武功（招生管理方面的知识和技能）是远远不够的，还必须要掌握一定的文采（就是应对学校内部人际关系的方法与手段以及正确的行为处事原则），只有“文武双全”的招生总监才能从容面对职业生涯中的一个又一个急流险滩，始终立于不败之地。
招生总监岗位职责
1、根据学校经营战略目标，提供学校年度经营预算和投资提案，制订招生工作方针、政策，提供学校内部招生管理改进方案，并贯彻实施。
2、组织市场调研，收集有关市场信息，分析内、外环境，确定目标市场，收集分析竞争对象信息，制订学校竞争策略并组织实施。
3、开拓招生渠道，不断扩大市场份额。
4、参与重大业务洽谈，解决业务拓展中的重大问题。
5、指导建立完善的学校招生制度，保证学生的需要得到满足，以此提升学校品牌形象。
6、对学校的发展、专业的设定、教学管理提合理化建议。
7、招生总监的职责是负责整个招生部门的工作，主要是：督促招生人员的工作、招生计划的制定、定期的招生总结、招生团队的管理、每月每位招生人员的绩效考核的评定、上下级的沟通、组织策划不定期的大型招生活动、招生人员的培训等等。