分校宣传管理 A:分校宣传工作的意义 1、宣传能够促进学员的报名欲望,扩大学校的招生量 (1) 宣传能够促进招生,扩大其对学习的需求 (2) 能够维持和扩大学校的市场份额。 2、宣传能够反映学校的经营活力,同时扩大学校的影响,有利于建立新的市场 (1)宣传可以突出多分校经营学校的特点,树立良好形象,扩大影响。 (2)宣传对学员的消费活动又很强的驱动性和指引性 B:分校常用的宣传方式 一、方式 传单、条幅、邮编牌、海报、社区KT板、社区联合、宣传条幅、喷绘衣服、手举KT板、绶带、气球、年历卡、 1、传单(年历卡) 宣传单最常用的种类及规格;最常用的大致可以分为以下几种; (1)单纯的有关学校的宣传单; (2)社区与学校联和宣传的宣传单(如联手行动灭四害,共建卫生城市等); (3)与其他培训机构联和宣传的宣传单(如音乐、美术、语言等辅导班联合制作的宣传单)。 ■发放地点:学校门口、繁华路口、大型卖场门口、沿街门面房、(十字路口,汽车、行人) ■传单发放注意事项: ① 放过程中面带笑容,两个眼睛直视对方,并要求对行人点头微笑说;“您好,昂立外语学校”。当行人接过宣传单后,说“谢谢”。 ② 发放时应主动积极; ③ 传单发放过程中,要求对发放对象有所选择,避免传单浪费。 ④ 发放时严格要求一人一张 ■发放时间: ① 周一到周五,上午9:00----12:30; 中午14:00-----16:00; 下午16:10---17:30; ②发气球;(发给小孩) 发年历卡;(发给家长) 发传单;(发给家长) 校报;(发给家长) 举KT板; ③周六到周日,法定节假日: ④五一、十一大型宣传的学校统一安排; ⑤家长会的宣传:是分校宣传工作最重要的一项工作; ■注意事项 2、海报(邮编) (1)张贴位置: ①道路两旁的墙壁(背街小巷、断头路); ②家属院门口及院内; ③各市场附近及内部; ④都市村庄附近及内部; ⑤各中、小学门口。 (2)张贴时间: 街上人少时 (4)数量(距离):200米左右张贴1—2张 3、条幅: (1)条幅的类型:a悬挂型 b张钉型 (2)条幅悬挂、张钉地点: 悬挂地点:A十字路口; B 学校周围; C社区周围及摄取内; D人流量较大的地段。 张钉地点:A社区内; B中小学门口; 4、KT板 KT板类型:(1)手举型, (2)社区公益型 C:分校宣传员的管理 分校宣传员管理制度: 1. 严格按照面试要求录用宣传员;宣传员要求:衣冠整洁,能讲普通话,性格开朗,外向,能主动与别人沟通。熟悉自己所在城市的基本地理环境。接收力强。 2. 根据学校要求对宣传员进行培训;培训内容包括,学校的名字,分校的数量,所在学校的地理位置,咨询电话,开设课程,培训对象,上课时间,最近新开课程,宣传时应注意事项,应使用的口头语,传单发放的手势,传单内容的朝向,传单发放的数量,发放对象等内容。时间长了后,还应当让宣传员记住各个分校的地址和电话,告诉他每个分校之间是可以相互转学来学习的。 3. 据培训内容对宣传员进行考核;考核的内容有:对所有培训过的内容进行卷面或者口头问答。每日宣传完毕,开小会总结并且提问当天和以往培训过的内容。在宣传的过程中,进行现场检查,比如发放态度,用语,着装,整体形象等,使否和培训要求。 4. 必要时段对宣传员的工作监察;在宣传员工作发传单期间,宣传主管不定时到宣传范围内抽查,观察宣传员言行举止,是否符合学校要求,是否在散布有损学校名誉的言论。甚至着装是否整洁都要观察。 5. 主管要对宣传工资进行监控;首先看宣传人员的数量和宣传员工作的时间是否对应,二看宣传员姓名是否属实,三看宣传工资是否按实际工作日计算,四看宣传工资总额核算是否正确,五要主管确认签名。 6. 要建立一个兼职人员资料库,当分校急用时以便及时联系。 D:临时宣传员培训项目 一:学校概况; 昂立外语的介绍,学校的教学特色。 二:课程设置: 从学习年龄上分为:成人、中学生、少儿、幼儿四部分; 从学校进度上分为:快班、慢班; 从上课时间上分为:白班、晚班; 成人一般适用的教材有:零起步,新概念英语; 中学生使用:新概念教材; 少儿一般使用:昂立少儿英语、剑桥教材; 幼儿一般使用:昂立幼儿英语 三:宣传礼仪; 1. 仪容仪表; 2. 仪态仪姿; 3. 宣传用语:必须规范用语; ① 递发传单,校报时要面带微笑,说:“您好,昂立外语!”或“昂立外语最新优惠”! ② 若有人问收费情况时,要礼貌的说;“不同层次的班级收费标准也不相同,您可以亲自带着孩子到学校,让我们的测试老师给您做一个测试,然后根据您的情况看上什么班最合适”! ③ 宣传人员必须礼貌,谦虚。 四.宣传用品的发放与保管; 1. 到达宣传地点后,要先找到合适的发放位置,发放时手中不要拿的太多,这样第一可以有些力气,第二以免被风刮散或人多时慌张中散落在地上。 2. 若发放点有市政、执法、城建或环卫工人在场,尽量不要发,可稍等一会儿或转移发放地点,遇到问题时应及时和所属分校宣传主管联系,沟通,妥善解决。 3. 发放时,工作点周围50м之内不能有我校的宣传资料,工作人员应及时上前捡起,没有破坏的传单应重新发放,如果不能发放的应投入垃圾箱中。 4. 发放时,应注意保管好所带资料及个人财产,以免造成个人财产损失或材料的丢失。 五:注意事项; 1. 按时签到,签退。(不得代签); 2. 严禁脱岗,窜岗; 3. 必须严禁多发,滥发,一个对象每次只能发放一张资料,不能出现一个人两张或多张出现,工作时间一般每天保持在6-8小时,具体时间可按照具体的工作而定。 六:激励措施:当每天所用宣传人员比较多的情况下,每天选出1-2名优秀员工进行物质上的奖励并选出1-2名落后员工进行特别的处罚,这样使好的员工表现更好,差的员工逐渐变好。
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