培训学校创新之路之第二节培训目标分析过程

一、目标分析步骤
教授一个教学目的所需要的教学量随目的不同而有很大的差异，认识 到这一点很重要。有些目的所表示的技能不到一个小时就能教完，有些目 的可能要学很多小时才能达到，目的越小，越容易精确分析要学习什么。在 确定了目的的分类之后，有必要更进一步地说明在完成目的的时候，学习者 要能做什么。
设计师用来分析目的的最佳技术就是要精确描述在实现目的的过程中 学习者每步要做什么。这不像说得这样容易。学习者所做的可能是可以观 察到的身体动作，如心智运动技能，也可能是要在明显动作之前必须完成的 智力活动，如智慧技能。比如，可以很容易地观察到清洗刷子及喷雾设备的 步骤，但是几乎不可能直接观察到一个人为了决定刷一栋楼需要多少油漆 而进行思考的所有过程。
在描述完成目的所要进行的各步骤时，你可能会发现在某一步需要做 出判断，随后有多种选择（因此都要学$例如，在洗刷子时，在清洗过程的 某一时刻，油漆洗不出来，这时就要采用其他的技术。类似地，为了解决面 积和油漆用料这道算术题，可能需要先将问题区分为“类型A”（光面）或“类 型B”（糙面$然后基于选择，采用两种完全不同的解决方法中的一种。关 键是学习者不仅要学习如何判断，还要学习所有达到目的可选的步骤。
目的分析就是要可视化地显示学习者完成教学目的过程中要做的每一 步。每一步都用一个方框表示，如图所示：


这张图表示的是如果学习者具有目的语句中所描述的工具，那么要完 成目的，他必须先做第1步，这一步可能是将两个数相加，也可能是在键盘 上敲击某个键"故完第1步后，他再做第2步、第3步、第4步和第5步。做 完第5步后，这个过程就算完成了。如果完全做完了，就要考虑该怎样证明 完成了目的。
这个过程听起来很容易，但是当你开始进行具体的目的分析的时候就 会发现并不简单，随之的问题是一步该有多大？ 一步应有多少内容？答案 主要与学习者有关，如果是教幼儿，步骤必须很小，如果是同样的内容教年 纪较大的学习者，对他们教同样的技能，这些技能可以结合成较大的步骤。
描述每个步骤的语句必须要有一个动词，来描述可以观测到的行为。 在这里的例子里，使用了动词“加"和“敲”，这些是可以观察到的行为。在加 法情况下，可以看到写出的答案，所看不到的是，如人的阅读或聆听，因为没 有直接结果或产物。如果这些也是目的的一部分，那么步骤中就要说明学 习者要从他们的阅读或聆听中找到什么，每一步都要有可以观测的输出。
另外一个不能直接观察到的行为是决策过程，显然这是一个要基于一 些判断规则的智力活动。决策步骤经常是完成目的的关键，根据所做的决 定，会使用不同的技能集合。如果达到目的的过程需要做出决策，那么在目 的分析流图上，决策步骤用一个菱形表示，多条可选择路径从菱形的各顶点 拉出。


现在来看看这张图所表示的目的完成过程，第1步和第2步按顺序执 行，然后要做一个判断，诸如“估计超过300美金？”或“屏幕上的单词拼写正 确吗？”如果在执行目的的时候，答案为“是&学习者就继续完成第4步和第 5步，如果答案是“否”，学习者就做第R步和第7步。
关于判断有几个重需要特点需要注意，首先，判断可以是目的分析过程 的一个步骤，用某个适当的动词，在流图中用菱形表示；其次，基于判断的结 果，至少要有两种不同的技能需要学习并掌握。比如在一个计数的例子中， 其中有一步是要求学习者“挑选一个苹果”，然后是“削皮$学习者可能会学 习挑选苹果的规则，但是不管选中哪个苹果，下一步都是削皮，没有其他的 步骤可走，那么在流图中也就不需要使用菱形。
如果将苹果例子改变一下，在菱形那步要求区分红苹果和黄苹果，在做 出这种区分后，对红苹果可能是一种处理方法，对黄苹果是另外一种处理方 法。显然，学习者要能够区分这两种不同类型的苹果，然后根据苹果的不同 颜色，完成不同的过程。注意出现在菱形中的问题就应该是：“苹果是黄的 还是红的？”这要求学习者做出区分，很可能学习者己经知道如何区分了，并 不需要教，只要在教学的适当时候告诉他们去做就行了。但是，在某种情况 下，有必要将其作为一种技能，——“学习者要能够区分红苹果和黄苹果”， 最后为这个技能提供教学，就像你对目的分析过程其他步骤所做的那样。
注意，方框中的数字并不表示执行顺序，在上面的例子中，根据第3步 的判断，要执行第4、第5步，可能就不做第6、第7步了。反过来也对。另 外，注意第3步，因为它是一个菱形，所以必须是一个问题，对这个问题的回 答导致不同的步骤或技能。
关于用流图表示目的还有一些约定应该知道。第一个是如果画图时没 有地方了怎么办。假如在纸上画流图，横着画没有地方了，这时候，当然可 以翻到背面，接着画，或者就像下面的流图那样，在一行的最后一个方框后 画一个圆，表示到此过程中断，然后从下面具有同样字母的圆开始继续，圆 中的字母写什么可以随意，但是不能与分析流图其他步骤用同样的字母。 在本书的例子中，使用的字母是“M”，在两个M圆之间不需要画连线，因为 读者很容易就能找到具有同样字母的下一个圆。


另外一个解决空间不够的方法是竖着向下画，然后再从右向左画，只要 箭头能够引导过程流的方向，这也是可以接受的。箭头对于解释流图很关 键，另外要注意虚线，它表示目的完成的过程中，可能会重复执行几个步骤， 仔细研究这样的流图，搞清楚所描述过程的逻辑。
在分析目的的时候，你会发现很难确定每步应该包含多少内容。作为 一个一般性原则，在这个阶段，对于一个一两小时的教学来说，应该至少有5 步，最多不超过15步，如果少于5步，可能是步骤分得不够细；如果超过了 15步，一种可能是要分析的块太大了，另一种可能是因为步骤列得太细了。 所以基本原则就是不断地修改每一步，直到每个一到两小时的教学都只有5 到15步。
前面已经说过，目的分析过程的第一步是确定目的的学习类型。对于 智慧技能或者心智运动技能，上面描述的过程是适用的。但是如果是言语 信息，分析过程就可能是这样的$现在来看看，学习者要能够做什么？我想 要他们说出人体的主要骨骼，说明引起骨伤的主要原因，等等。在考试的时 候我会这样考他们，他们要写下答案。”在某种意义上，这里没有智慧或心智 运动过程，只有对考题的表示和对答案的检索，既没有运用信息的问题求 解，也不需要学习者做出决策。这样的目的分析类似于准备一个目的所包 含的主题提纲，但是本身没有步骤顺序。方框用来表示目的中的主要主题， 但是没有箭头说明要执行的步骤顺序，言语信息行为最好采用时间序表述， 如果有自然的时间顺序的话。但是如果这些主题之间没有时间序，也可以 根据它们之间内在的关系，例如，基于空间关系、从易到难、从熟悉到不熟 悉、相同内容域等关系来安排表述顺序。
对态度目的的分析有一点要特别注意，如果目的是态度，就要确定为了 证明态度要展示的行为。这些行为是智慧技能或心智运动技能吗？如果 是，就可以使用前面所介绍的过程流图描述。但是如果态度表现是言语信 息，那么你的目的分析就是一个主要主题的列表。
总之，对于智慧技能和运动技能的目的分析就是对要执行步骤的分析， 对于言语信息目的的分析则是列出要学的主要主题，对于态度目的，使用哪 种方法取决于态度目的的本质。
目的分析过程还有一步，就是要审核目的中的每个关键步骤，想象如何 执行这一步，或者如何向学习者解释它。它是一个很简单的过程吗？还是 一个需要两步或更多步才能完成的技能？这就好像是要对每个步骤做目的 分析，类似于上面对整个目的所做的分析。
请看下面的例子，第一个步骤是“将千斤顶放到汽车的减震器上”，虽然 这个步骤即使是对成年人来说也可以描述为一系列动作，但是它还是作为 换轮胎过程的一个步骤比较好。再比如“进行需求评估”，这是设计教学目 的中的一步，但是对任何读者来说，作为一个步骤都太大了，它应该分为几 个步骤，如“设计需求评估量表”、“与有关人员开会”和“整理数据”等。
假如在一个目的中有一步是“烧开水”，大多数成年人都知道该怎样做， 或者很快就能学会，但是对于小孩子（或者从来没有进过厨房的成年人'就 需要分解为若干个子步骤（拿壶”，“装水”，“将壶放到煤气炉上”，“打火”， “水开了吗？”，“移开壶”。这是一个极端的例子，但是说明了如何确定子步 骤"
可以采用如下的方式在流图中表达子步骤：


这个分析表示一个假想的目的有5个主要步骤。第2步可以表示为3 个子步骤：2. 1%. 2%. 3,这3个子步骤等于第2步，如果完成了 2. 1、2. 2、 2. 3,就算完成了第2步！流图上的第5步也分成了两个子步骤，5.1和 5.2。没有必要单独确定子步骤，除非至少有两个子步骤。对目的中每步的 进一步分析可以用下图表示：


按照它们的教学设计含义，这两个分析是完全等价的。
你怎么知道是否应该将一步分成几步呢？对于这个问题没有一定的说 法，但是你应该考虑该步骤对于目的语句所确定的学习者来说是否太复杂 了，你会如何向学习者解释或演示这一步骤呢？这种解释是不是一步一步 的？在设计过程的这个阶段，步骤找得多比找得少好，越细越能保证教学包 含了学习者所需要的所有技能。如果觉得这些步骤太细的话，在设计过程 的后期可以略去一些信息。但是另一方面，也要注意这种过分的分析会导 致设计师陷入细节，试图穷尽所有可能，这是不必要的，你应该处于对目的 中各步骤较概括的描述这个层面。
三、确定目的步骤
如果你不能将你的目的按照一系列步骤来描述，这可能是因为这个目 的还没有能够按照需要的输出行为清楚地陈述。如果目的已经按照输出行 为表达了，但是你仍旧在分析步骤上感到困难，那么你可以采用下列方法来 确定步骤：先想想你打算给学习者出的考试题是怎样的，这些试题要能用来 判断学习者是否达到行为目的；然后再想想学习者回答这些问题时的每一 步。另外一种方法就是考自己，观察自己是如何完成目的的，记录下每一步 操作和每一个决策过程。这些就是在目的分析时要记录的步骤。尽管这些 过程所产生的步骤序列对你来说可能很简单，但是，记住你是SME，对于大 多数初学者来说这些步骤可能并不简单也不直观。
还有其他一些方法可以用来进行目的分析。除了记录你自己完成目的 的步骤外，还可以找其他你知道能做这件事的人，问他们是怎样做的，他们 的步骤与你的是否相同？经常会存在差异，而这正是你在教学目的的最后 陈述时需要考虑的。有时候你可能还有机会观察别人执行这个目的，他们 是按什么步骤做的？另外从一些书面资料中寻找灵感也不错，如课本、技术 手册、政策或过程手册，它们可以帮助你确定目的该如何描述。
为了进行目的分析，显然设计师应该具备与目的相关的知识，或者是和 某位精通人士合作。具备相关知识有时也有负面作用，特别是如果设计师 在正规课堂上教过这些内容。笔者观察发现设计新手往往列出的是教这个 目的的所有步骤，而不是一个学习者完成目的所使用的步骤。教和做是两 回事。要小心目的分析步骤陈述中的动词，不可以出现描述、列举、说出等 词，这些词不属于运动技能、智慧技能或态度目的的任何一类，而是用来描 述如何教的词汇。在后面讲到教学设计过程的时候还会再讨论这个问题， 现在只想以图形化的方式描绘学习者完成你制定的目的所要执行的所有步 骤。
在进行目的分析时会出现的另一个问题是设计师可能会将他所熟悉的 信息和技能引入，但是这些对于完成目的并不真的需要。在某个领域有经 验的设计师最有可能出现这样的问题，与SME合作也会引起这种问题。 SME可能会坚持要包括一些主题、技能或信息，这就变成了政治问题，需要 协商解决。
目的分析的主要目的就是对学习者在完成目的时需要做什么给予精确 的无二义性的描述。一旦完成了目的分析，设计师就能够精确确定需要掌 握的每种技能和每种预备技能。