时期 | 工作内容 | 工作重点 |
8:30—9:00 | 1、晨会 | 布置主要事项 |
2、员工出勤状况确认 | 出勤、休假、病事假、人员分配、仪容仪表及工作 挂牌检查 | |
3、共同打扫卫生 | 前一天上课的班级和直接面对学员的办公区域 | |
4、昨日营业状况 | 营业额(新生和老生)、来访数、来电数、 书籍销售情况 | |
9:00—9:30 | 1、开门营业状况检查 | 各岗位人员、书籍、及其他物品就绪 |
2、各岗位工作计划重点确认 | 宣传物品、书籍储备、各类表格及其他 | |
9:30—12:00 | 1、招生问题点追踪 | 招生营业额为达到销售预算的原因分析 |
2、宣传任务的布置及检查 | 宣传品的发放是否到位,人员是否积极 | |
12:00—14:00 | 1、对上午上课的班级卫生的打扫 | 值班人员做好收尾和准备工作 |
2、对下午即将上课的班级进行准备工作 | ||
14:00—15:00 | 竞争对手的调查 | 同地段竞争对手与本校营业情况比较(来访数、促销活动、重点推荐课程) |
15:00—16:00 | 教育训练 | 新近人员的在职训练 |
16:00—17:00 | 各类报表的汇总、计划、汇总 | 需上交总部的各类表格和总校各部门的协调 |
17:00—18:00 | 整个分校的态势检核与分析指导 | 招生计划的分析与市场开拓的改善指示 |
18:00—18:30 | 营业问题点追踪 | 宣传人员对前台的职员,收款人员确保正常状况、书籍齐全、 |
18:30-- | 只是值班人员注意事项 | (如无晚班新课)交待完剑英也注意事项机关门窗事宜 |
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