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标题: 浩宇教育培训咨询接待流程 [打印本页]

作者: admin 时间: 2017-4-6 23:47
标题: 浩宇教育培训咨询接待流程

咨询接待流程

第一、前台先领家长进房间，咨询师拿浩宇教育学生情况分析表、咨

询教务交接表与家长之间进行沟通、交流。

第二、前台领学生进房间，打电话让兼职老师来试讲，同时让学生填

学生信息表，学生测评卷，做相应的试题等。

第三、当兼职老师来试讲时，前台先让兼职老师签兼职老师合同协

议。

第四、兼职老师给学生试讲（尽量不让家长单独与兼职教师待在一

起）。

第五、试讲完后，让学生和家长单独商量听课情况，并签第一次听课

回馈表。

第六、试讲完后，咨询师与兼职老师单独谈学生学习情况，咨询师根

据学生的情况出个性化辅导方案，并与兼职老师商定确定课时

数（咨询师、兼职老师须避开家长、学生）。

第七、兼职老师、咨询师与家长在一起沟通。

第八、交费（或交定金）。

第九、上课后，让老师、学生签到。

第十、一周一次学管与家长沟通交流学生学习情况。

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