张小龙是笔者见过的一个十分有趣的人。喜欢指点江山，嬉笑怒骂，真性情，又兼具感性与理性、文人与商人的不同特质。
他是一个有意思的管理者，在多数公司绝对保密的薪酬，粉笔也可以公开、透明。“我们是一个没有秘密的公司。”张小龙说。
绝大多数公司实行五险一金，他却推行“九险一金”，额外为员工上了几项商业保险。
他给粉笔员工的薪酬要高出市场价50%,客服的平均薪酬是1.5万元，前台的薪酬加上补贴有9000元。
“我给员工高出市场价的待遇，不是让他们拼命，而是希望他扪工作的时候更有自己的想法。他们通常会努力成为那个人，过一段时间，已经远超出我给的水平。”
2016年，粉笔员工的薪酬比2015年翻了一番。“我们的营收增长了400%, 为什么员工薪酬不能翻一番呢？”
“粉笔2016年人均产值超过300万元，大家可能会说你们的员工是不是特 别忙？并不是。今年上半年我们公司大大小小的旅游有三次。周末公司是没有人的。我们不反对拼命，但是不提倡拼命。我希望大家靠产品驱动、靠创意驱动， 而不是靠汗水驱动。”
某个周六，他发了这样一条朋友圈：“周末来到公司，看到办公室没有什么人，我就放心了。作为职业经理人兼小老板，我不希望企业的发展是靠长期延长劳动时间、增加劳动强度来支撑。找准方向，抓到重点，优化流程，完善产品， 轻松愉快创造性地工作，是咱努力的目标。”
张小龙和员工的关系也是平等的。有一次他进自己的办公室， 在他的沙发上睡觉，他又关上门出去了。
粉笔不设KPI，他管人的思路是“信任”。“给员工充分的信任，即便员工犯了错，成长的成本公司也是可以承受的。”
张小龙曾是哲学在读博士，因此他的经营风格多少与哲学有关。“人性是基本的哲学。”他说，哲学现象学强调，主观的东西最客观，这名员工做得好不好，他的直接领导最有发言杈。
“如果设置各种参数，最后反而是变形的。因为直观的数字经常是骗人的， 可能他做了大量你没有看到的工作。”
除了让用户得到实惠，让员工赚到钱，张小龙对合作伙伴也足够“慷慨”。
这几年，与粉笔合作的印刷厂一举成为河北省三河市最大的印刷厂。张小龙 借给印刷厂500万元购置进口锁线机，印刷厂老板愿意支付每年15%的利息， 但张小龙只收了8%。
在粉笔的50万个1元礼包中，有5万个夹了1块钱钞票，这是粉笔托印刷厂放置的“彩蛋”。事后印刷厂老板对张小龙说，“这5万元是感谢您的，不用您掏钱了。”但张小龙执意付款。
“有人说我不懂经营，瞎大方，其实不是这样。印刷厂本身经营状况良好， 效率高，给我们的价格非常低。对方感谢我们是对方的厚道，但我们不能理所当然地拿着。”
与粉笔合作的快递每单价格是4.8元，粉笔在此基础上又加了两毛钱，这样短信会多发一遍，快递员会更好地对待它。
“财散人聚，不能每一局都是你赢，不然谁跟你玩牌？”
张小龙在经营上主张“让利”，但对自己却没有那么慷慨。
2011年张小龙年薪40万，来北京时只租了一个阳台的隔间，一室一厅的屋子住了九个人。他在阳台住了三个月，写了一本书。后来才发现，隔壁住着他的一个学生。
他说自己对金钱并没有太强的占有欲。2015年，他套现了自己在华图的股份，拿出其中200万元用于捐助母校的欧陆哲学现象学研究、古典学经典与解释研究项目（其中100万元已经捐出，其余100万元逐年捐出)。
但他在管理上又绝对不是一个“老好人”。2013年，张小龙刚接任华图湖南分校校长，大年二+九当天便铁腕裁员四分之一，包括两个副校长。
2016年，粉笔通过猎头高薪招聘了七八个人，“但与预期不符，全都辞退了。
从名师到创业者，张小龙有过一段特别糾结的时间。“觉得自己读了两天书， 多多少少有点传统文人的清高、迂腐。”
现在他知道，自己首先是一名商人，把营收、盈利做好，把团队养活好，是 自己的基础责任。
另外一个变化是，他对企业经营这件事更加自信了。“以前老看别人的理念， 他是这样做的，她是那样做的。现在，我发现我们在做别人没做的事情。在方向 上，我有更理性的考虑:”