[size=21.3333px]长沙小新星英语培训学校电话服务制度 一、 电话教学表格填写完整、详细、具体; 二、 电话号码和服务对象必须明确; 三、 每月按照次数统计,每学期按照人数统计; 四、 每个学期为5个月; 五、 每月应打电话的数量,即规定量,为每学期学生总人数的1/5; 六、 根据电话服务完成规定量的情况: 1. 电话数量<规定量的50% : 按照实际打电话的数量,予以___元/个的补贴 2. 规定量的50%≤电话数量≤规定量的80%:补贴电话费_____元/月 3. 规定量的81%≤电话数量≤规定量的99%:补贴电话费_____元/月 4. 电话数量≥规定数量:补贴电话费_____元/月 5. 若学期结束,有从未打过1次电话的学生,按照____元/人进行扣除 七、 班级情况有变化的作特殊处理 八、 特殊1对几的班级: 1. 每周至少1次电话(1对1;1对2;1对3) 2. 每月至少2次电话(1对4;1对5;…)
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